Preguntas frecuentes

1.Able de la empresa

(1) ¿Es usted una empresa comercial o fabricante?

Desen es elfabricantecon líneas de producción de ensamblaje profesional. Tenemos paneles de pantalla estándar de 0.96-32 pulgadas, paneles de pantalla táctil, placa de PCB y piezas de accesorios, con todo el conjunto de soluciones, nuestra fábrica con un total de alrededor de 200 empleados.

Todo tuOEM, ODM y los pedidos de muestra son muy apreciados.

(2) ¿Cuál es la gama de productos de su empresa?

Somos más de 10 años de experiencias de fabricación de TFT LCD y pantalla táctil.

►0.96 "a 32" Módulo LCD TFT;

► Panel LCD de brillo de alto, algunas partes del brillo de los productos pueden hasta 1000 a 2000nits;

► Pantalla LCD de tipo bar de hasta 48 pulgadas;

► Pantalla táctil capacidad de hasta 65 ";

►4 Pantalla táctil resistiva de 5 alambre 5;

► Solución de un paso TFT LCD ensamble con pantalla táctil.

(3) ¿Proporciona servicio OEM/ODM?

Sí. Somos el fabricante con líneas de producción de ensamblaje profesional. Tenemos paneles de pantalla estándar de 3.5-55 pulgadas, paneles de pantalla táctil y partes accesorias. Todos los pedidos OEM, ODM y muestra son muy apreciados.

(4) ¿Cuáles son las horas de trabajo de su empresa?

Normalmente, comenzaremos a trabajar la hora de Beijing a las 9:00 a.m. a las 18:00 p.m., pero podemos cooperar el tiempo de trabajo de los clientes y seguir el tiempo de los clientes también si es necesario.

3. Certificación

(1) ¿Qué certificaciones ha pasado?

Tenemos la calidad ISO9001 y el entorno ISO14001 y la calidad del automóvil IATF16949 y el dispositivo médico ISO13485 certificados.

 

(2) ¿Qué indicadores de protección del medio ambiente tienen sus productos aprobados?

Tenemos la certificación de Reach, ROHS, CE, UL, etc.

(3) ¿Qué patentes y derechos de propiedad intelectual tienen sus productos?

Nuestra fábrica tiene muchas patentes de invención y patentes de modelos de servicios públicos de la industria LCD, cuando visita nuestra fábrica, puede verlas en nuestra sala de exhibiciones en nuestra facmitoria, ¡bienvenido a visitar nuestra fábrica!

4.Procuración

(1) ¿Cuál es su sistema de compras?

Nuestro sistema de adquisiciones adopta el principio 5R para garantizar la "calidad correcta" del "proveedor correcto" con "cantidad correcta" de materiales en el "momento adecuado" con el "precio correcto" para mantener actividades normales de producción y ventas. Al mismo tiempo. , nos esforzamos por reducir los costos de producción y marketing para lograr nuestros objetivos de adquisición y suministro: relaciones cercanas con los proveedores, garantizar y mantener el suministro, reducir los costos de adquisición y garantizar la calidad de la adquisición.

(2) ¿Quiénes son sus proveedores?

Glass: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/Ilitek/Himax

Touch IC: Goodix/ITLTTEK/FocalTech/Eeti/Cypress/Atmel

IC de la placa del conductor: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) ¿Cuáles son sus estándares de proveedores?

Deleguamos una gran importancia a la calidad, la escala y la reputación de nuestros proveedores. Creemos firmemente que una relación cooperativa a largo plazo definitivamente traerá beneficios a largo plazo a ambas partes.

6. Control de calidad

(1) ¿Qué equipo de prueba tienes?

Probador de ángulo de caída de agua, microscopio de interferencia diferencial, probador de brillo BM-7A, probador de presión, microscopio metalográfico, probador de partículas de polvo, testador de elementos cuadráticos, AOI, probador de brillo CA-210, probador de tracción eléctrica, probador de tensión electrostática, alta temperatura y humedad testador de humedad .

2

(2) 2-¿Cuál es su proceso de control de calidad?

Controlamos por la calidad por plan de control en nuestra fábrica.

(3) ¿Qué tal la trazabilidad de sus productos?

Imprimimos el código de fecha en la parte posterior de los productos. Agradeciendo al código de fecha, podemos rastrear el lote correspondiente de los productos. Luego podemos saber qué parámetros usamos en el lote y qué lote de materiales entrantes usamos.

(4) ¿Puede suministrar la documentación relevante?

Tenemos nuestro propio plan de control, estándar de inspección, procedimiento operativo estándar para el control de calidad.

(5) ¿Cuánto tiempo dura la garantía y cuál es su servicio postventa?

Por lo general, 12 meses.

Si hay alguna deserción dentro de los 12 meses posteriores a la recepción de productos, comuníquese con nuestras ventas, responderemos dentro de las 24 horas. Si requerimos que se nos devuelva algún producto, el costo de envío será completamente pagado por nosotros.

(6) ¿Qué está cubierto por la garantía y por cuánto tiempo?

Todos los productos están cubiertos por nuestra garantía limitada, que proporciona que todos los productos están libres de defectos funcionales durante un período de un año a partir de la fecha del envío y todos los productos están libres de defectos visuales y piezas faltantes por un período de 30 días a partir de la fecha de la fecha de Envío. Si un producto se dañó durante el envío o el pedido es incorrecto, debe notificarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

(7) ¿Cómo garantiza la calidad?

Pase los certificados ISO900, ISO14001 y TS16949. La inspección de control de calidad de los estrictos se realiza en fog ==> lcm ==> lcm+ rtp/ctp ==> Inspección en línea de producción ==> QC Inspection ==> Prueba de envejecimiento 4 horas con carga en 60 en 60 en 60 en 60 en 60 en 60 ℃ habitación especial (como opción) ==> oqc

(8) ¿Cuánto tiempo dura la garantía y cuál es su servicio postventa?

Por lo general, 12 meses.

2

(9) ¿Cómo puede garantizar el suministro estable?

1) Tenemos muy buena fuente. Siempre verificamos y elegimos el panel LCD de suministro más estable al principio.

2) Cuando la EOL ocurra, generalmente recibiremos una notificación del fabricante original con 3-6 meses de anticipación. Preparamos otra solución de marca LCD como reemplazo para usted o le recomendamos que haga la última compra si su cantidad anual es pequeña o incluso herramienta una nueva Panel LCD si su cantidad anual es grande.

9. Método de pago

(1) ¿Cuáles son los métodos de pago aceptables para su empresa?

30% T/T Depósito, 70% de pago de saldo T/T antes del envío.

Más métodos de pago dependen de su cantidad de pedido, esperamos tener una cooperación a largo plazo con usted.

10. Market y marca

(1) ¿Para qué mercados son sus productos adecuados?

Nuestros productos pueden ser adecuados para todo tipo de aplicaciones, como la electrónica de consumo, el hogar inteligente, el dispositivo portátil, la transmisión, la casa blanca, la aplicación industrial, médica y automativa, etc.

(2) ¿Cómo encuentran sus invitados a su empresa?

Normalmente, somos conocidos por nuestra otra introducción de clientes o introducción de socios de proveedores, y alguna introducción de amigos; además, tenemos nuestro sitio web oficial y tenemos Google y otra promoción de la red.

(3) ¿A qué países y regiones se han exportado sus productos?

En general, nuestros productos son muy populares en Estados Unidos, Turquía, Italia, Alemania, España, Corea del Sur, Japón, etc., por lo que tenemos muchos clientes en los países de Thouse.

(4) ¿Participa su empresa en la exposición? ¿Qué son?

Normalmente participará en la exposición, como los de Alemania, Estados Unidos y China para todo tipo de exposición electrónica o exhibición industrial de exhibición inteligente en todo el mundo, pero debido al impacto de la epidemia, no han participado en la exposición para el momento es.

 

(5) ¿Qué haces en el desarrollo y la gestión del concesionario?

Controlamos estrictamente la gestión del sistema CRM del cliente. El desarrollo específico del proyecto debe informarse al cliente terminal para el registro de información del proyecto y la gestión unificada. El número de distribuidores en cada región o país se controla dentro de 3.

2.R&D y diseño

(1) 1 ¿HOW es su capacidad de I + D?

Nuestro departamento de I + D tiene un total de 16 personas, 10 en fábrica y 6 en la oficina, tenemos director de RD, ingeniero electrónico, ingeniero mecánico, son de las diez principales empresas de exhibición con casi 10 años de experiencia laboral. Nuestro mecanismo flexible de I + D y excelente fuerza puede satisfacer los requisitos de los clientes.

(2) ¿Cuál es la idea de desarrollo de sus productos?

Tenemos un proceso riguroso de nuestro desarrollo de productos:

Idea y selección del producto

Concepto y evaluación del producto

Definición de producto y plan de proyecto

Diseño, investigación y desarrollo

Prueba de productos y verificación

Poner en el mercado

(3) ¿Puedo tener mi propio logotipo de pantalla de seda, número de pieza o etiqueta pequeña?

Sí, definitivamente. Puede requerir MOQ, consulte nuestras ventas, gracias.

(4) ¿Con qué frecuencia se actualiza la lista de productos?

Normalmente, actualizaremos nuestra lista de productos en un trimestre y compartiremos nuestros nuevos productos a cada uno de nuestros clientes.

 

(5) ¿Cuánto tiempo llevará el desarrollo de su moldura?

Normalmente, tomará alrededor de 3-4 semanas para los productos estándar, si para los productos especiales, tomará 4-5 semanas.

(6) ¿Tienes tarifas de moldeo? ¿Cuánto es? ¿Puedes devolverlo? ¿Cómo devolverlo?

Sí, para los productos altamente personalizados, tendremos una carga de herramientas por set, pero el cargo de herramientas se puede reembolsar a nuestros clientes si sus pedidos de colocación de hasta 30k o 50k también dependerán de diferentes proyectos.

(7) ¿Cómo están estructurados sus productos? ¿Cuáles son las principales materias primas?

Nuestros productos principales son LCD Glass, IC, Pol, FPC, B \ L, TP+Air unión o laminación completa.

(8) ¿Cuáles son las diferencias de sus productos entre pares/competidores?

Todos nuestros productos tienen una confiabilidad estable, un rendimiento de alto costo, categorías ampliamente de productos y soporte personalizado están disponibles.

(9) ¿Puede identificar sus propios productos?

Sí, por supuesto, porque cada productos tendrá nuestra etiqueta DIEN con nuestro logotipo.

5. Producción

(1) ¿Cuánto tiempo funciona normalmente su empresa? ¿Con qué frecuencia se deben mantener?

La vida útil del molde de inyección es de 80W veces, y el mantenimiento es una vez cada 10 W veces;

La vida útil del molde de metal es de 100 W veces, y el mantenimiento es una vez cada 10 W veces.

(2) ¿Cuál es su proceso de producción?

Corte de vidrio → Cleaning → Patch → Cog → Fog → Asamblea BL → TP Vinculación → Inspección total antes del envío.

(3) ¿Cuánto tiempo lleva la fecha de entrega de productos estándar?

Normalmente, solo para LCM debe tomar 4 semanas, pero para LCM+TP debe tomar 5 semanas.

(4) ¿Tiene algún límite de MOQ?

Para la industria del consumidor, MOQ es de 3k/lote, para la aplicación industrial, el pedido de pequeña cantidad también es bienvenido, MOQ para OEM/ODM y existencias se han mostrado en información básica. de cada producto.

(5) ¿Cuál es su capacidad de producción total?

Es de 600k/m solo para LCD, 300k/m para LCD con laminación completa del panel táctil, 300k/m para LCD con enlace de aire del panel táctil.

(6) ¿Cuál es el área de su fábrica? ¿Cuántas personas totales? ¿Cuánto cuesta el valor de salida anual?

Nuestra fábrica cubre un área de 5000 metros cuadrados, con más de 200 trabajadores y el valor de producción anual de 350 millones de yuanes.

7. Deliwery

(1) ¿Garantiza la entrega segura y confiable de productos?

Sí, siempre usamos envases de alta calidad para el envío. También usamos empaques peligrosos especiales para mercancías peligrosas, y los transportistas refrigerados certificados para los bienes sensibles a la temperatura. Los requisitos de embalaje especializados y envases no estándar pueden incurrir en costos adicionales.

(2) ¿Qué tal las tarifas de envío?

El costo de envío depende de la forma en que elige obtener los buenos. Expresión es normalmente la forma más rápida pero también más cara. Sea Sea Freight es la mejor solución para grandes cantidades. Exactamente las tarifas de flete solo podemos darle si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y la forma.

8. Productos

(1) ¿Cuánto tiempo dura el círculo de vida de sus productos?

Normalmente, son aproximadamente 5W horas.

(2) ¿Cuáles son las clasificaciones específicas de sus productos?

Nuestros productos se pueden clasificar para la electrónica de consumo, el hogar inteligente, el dispositivo portátil, la transmisión, la casa blanca, la aplicación industrial, médica y automatizada, etc.

(3) ¿Existe la posibilidad de aumentar el brillo de la pantalla?

4 yes, por supuesto, comparta más detalles sobre los requisitos del proyecto, y podemos recomendar una solución y una luz de fondo de alto brillo personalizada para usted. Y haz que sea legible la luz del sol.

11.Servicio

(1) ¿Qué herramientas de comunicación en línea tiene?

Las herramientas de comunicación en línea de nuestra empresa incluyen Tel, correo electrónico, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat y QQ.

(2) ¿Cuál es su línea directa de queja y dirección de correo electrónico?

Si tiene alguna insatisfacción, envíe su pregunta alíneas directas@desestimado.com.

Nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas, muchas gracias por su tolerancia y confianza.

12.Company & Desen Equipo

(1) ¿Cuál es el historial de desarrollo específico de su empresa?

Todos los detalles se pueden ver en el perfil de nuestra empresa, puede contactar con nosotros para obtenerlo y aprender más sobre el poder y las ventajas de nuestra empresa.

(2) ¿Cuál fue la facturación anual de su empresa el año pasado? ¿Cuál es la proporción de ventas nacionales y ventas de exportaciones respectivamente? ¿Cuál es el plan objetivo de ventas para este año?

Es alrededor de 6000W RMB, hay 35% para ventas nacionales, 65% para ventas de exportaciones, y el objetivo de ventas este año es de 100 millones de RMB. Estamos dedicados a brindar el mejor soporte y servicio de nuestros clientes.

(3) ¿Qué sistemas de oficina tiene su empresa?

En nuestra empresa, tenemos el sistema ERP/CRM/MES.

(4) ¿Qué evaluaciones de desempeño tiene su departamento de ventas?

Normalmente, se incluye en cuatro partes, la tasa de rendimiento de las ventas objetivo al final del mes,

Lograr la tasa de desarrollo de nuevos clientes, cuentas por cobrar y gestión de inventario.

(5) ¿Cómo mantiene su empresa confidencial la información de los clientes?

En nuestra empresa, para los nombres clave de los clientes y los detalles del proyecto, la autoridad es solo para el personal de gestión principal de la empresa, utilizaremos un soporte de código interno para el nombre del cliente en nuestra empresa.